با هدف ارتقای کیفیت سفرهای گروهی زائران و کاهش ترافیک در محوطه‌های مذهبی، سامانه زائرین استان خراسان رضوی، پلتفرم الکترونیکی ثبت‌نام کاروان‌های زیارتی را به‌صورت رسمی راه‌اندازی کرد. این امکان، از طریق پنل اختصاصی در وب‌سایت سامانه، به کاروان‌ها اجازه می‌دهد تا اطلاعات کامل سفر (تاریخ، تعداد زائران، نوع خدمات مورد نیاز) را ثبت کرده و با خدمت‌رسانان مجاز هماهنگی کنند. اولین گروه کاروان‌های ثبت‌شده، از تاریخی شروع به عملیات خود کردند و بازخورد مثبتی از سوی سازمان اوقاف و امور خیریه استان دریافت کردند.

سامانه زائرین، سیستم هوشمند اطلاع‌رسانی را به‌صورت آزمایشی اجرا کرد. بر اساس این سیستم، زائران و کاروان‌ها 72 ساعت قبل از تاریخ سفر، از شرایط جاده، پیش‌بینی ترافیک، وضعیت اقامتگاه‌های رزرو شده و توصیه‌های مربوط به زمان ورود به حرم مطهر امام رضا (ع) مطلع می‌شوند. این سیستم با استفاده از داده‌های واقعی از سازمان راه‌آهن، اداره کل راه‌ها و حمل‌ونقل جاده‌ای استان و سامانه هواشناسی، به‌روزرسانی می‌شود. اولین تست موفقیت‌آمیز، در کاروانی از اردبیل انجام شد که بدون تاخیر و با رضایت کامل زائران به مقصد رسید.

آموزشگاه عالی راهنمایی زیارتی مشهد، با هدف ارتقای استاندارد راهنمایی در سطح استان، همکاری خود را با سامانه زائرین به‌صورت رسمی اعلام کرد. طبق این همکاری، تمامی فارغ‌التحصیلان این آموزشگاه پس از اخذ گواهی معتبر، به‌صورت خودکار در لیست راهنمایان مجاز سامانه زائرین ثبت می‌شوند. همچنین، دوره‌های آموزشی تکمیلی (مانند ارتباط با زائران خارجی، اولین کمک‌های پزشکی و آگاهی از مقررات زیارتی) از طریق پلتفرم آنلاین سامانه ارائه خواهد شد.

متن خبر: در جریان جشنواره زیارتی پاییز، سامانه زائرین و اداره کل راه‌آهن استان خراسان رضوی، پیمانی را برای هماهنگی در حمل و نقل زائران امضا کردند. طبق این پیمان، رزرو بلیت قطار از طریق پنل یکپارچه سامانه زائرین امکان‌پذیر خواهد بود و اولویت ثبت‌نام به کاروان‌هایی داده می‌شود که از هر دو سامانه (زائرین و راه‌آهن) استفاده می‌کنند. این اقدام، ضمن کاهش هزینه‌های سفر، به بهینه‌سازی جریان زائران از سمت شرق و جنوب شرقی کشور کمک می‌کند.